對(duì)于現(xiàn)在的人們來說，快遞已經(jīng)成為了日常生活中的一部分，三五不時(shí)的收快遞已經(jīng)成為了常態(tài)。但是近日豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)一度引起人們的廣泛關(guān)注，甚至有快遞員一周自掏50元豐巢寄存費(fèi)，那為什么快遞員要掏錢呢？
一、有快遞員一周自掏50元豐巢寄存費(fèi)
日前，豐巢推出了會(huì)員機(jī)制，普通用戶(非會(huì)員)來說，包裹在快遞柜12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)保管，超時(shí)后每12小時(shí)收費(fèi)0.5元，封頂3元，節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。會(huì)員服務(wù)有兩種選擇，一是每月5元的月卡，二是每季度12元的季卡，有效期內(nèi)不限保管次數(shù)，最長(zhǎng)可存放7天，并享受豐巢寄件折扣優(yōu)惠、品牌聯(lián)合權(quán)益。此舉引來大量用戶不滿，全國(guó)多地小區(qū)開始停用或抵制豐巢，各地政府也開始出臺(tái)通知，規(guī)范末端配送的問題。
據(jù)悉，豐巢除了向市民收取超時(shí)費(fèi)用之外，還會(huì)向快遞員收取寄存費(fèi)，一名快遞員表示，“我一星期至少給豐巢50元的快遞寄存費(fèi)，從0.2元到0.4元不等，大件就貴一些。”此外，在近日上海中環(huán)花苑小區(qū)就致豐巢公司公開信中稱，豐巢柜分大中小三種柜子，分別向快遞員收取0.45元、0.4元和0.35元。該小區(qū)認(rèn)為即使每個(gè)格子周轉(zhuǎn)率一天只有一次，單個(gè)快遞柜80格，取快遞員支付費(fèi)用三檔的中間值0.4元/單計(jì)算，每天一個(gè)快遞柜收入至少為36元。
二、對(duì)于豐巢收費(fèi)的一些看法
對(duì)于豐巢快遞柜寄存超時(shí)收費(fèi)的做法，一些消費(fèi)者表示，自己已經(jīng)支付過快遞費(fèi)用，不再愿意第二次支付費(fèi)用，而且無論是消費(fèi)者支付，快遞員支付都好，成本經(jīng)過一輪轉(zhuǎn)移，其實(shí)到頭來還是消費(fèi)者買單。也有一些消費(fèi)者表示，之所以對(duì)豐巢不滿，除了突如其來的收費(fèi)之外，還包括快遞小哥未經(jīng)協(xié)商，自己在不知情的情況下快遞就被送入快件箱。
中國(guó)快遞物流行業(yè)高級(jí)專家邵鐘林表示，快遞業(yè)有一個(gè)基本規(guī)定，這就是一次收費(fèi)、送件上門。同時(shí)，《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》規(guī)定了企業(yè)使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意，投遞快件后應(yīng)及時(shí)通知收件人。“也就是說，所有的快遞員如果要把快遞放在智能柜，必須征得收件人同意，否則就是不合規(guī)范的。”
