第一部分:整體感知
互聯(lián)網(wǎng)+背景下,社區(qū)生鮮店的經(jīng)營模式已經(jīng)悄然發(fā)生變化,微信朋友圈和微信公號的應(yīng)用已經(jīng)讓傳統(tǒng)社區(qū)生鮮店的經(jīng)營模式發(fā)生變化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)和差異化品牌化競爭,以及消費群體細分成為社區(qū)生鮮店生存的關(guān)鍵,而產(chǎn)品品質(zhì)把控又是社區(qū)生鮮店經(jīng)營的基礎(chǔ),所以態(tài)農(nóng)場的存在就很有必要。
互聯(lián)網(wǎng)是工具,社區(qū)生鮮店某種程度上也是社區(qū)布局的工具,而生態(tài)農(nóng)場在這場“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)潮下也很有可能成為聚合優(yōu)質(zhì)客戶的工具。
下面我們具體分析互聯(lián)網(wǎng),社區(qū)生鮮連鎖,生態(tài)農(nóng)場在這個經(jīng)營體系中的作用。
1、互聯(lián)網(wǎng):
互聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)生鮮連鎖店和生態(tài)農(nóng)場經(jīng)營中有橋梁和紐帶的作用,目前借助微信朋友圈互動,微信公眾平臺文案發(fā)布,微信api接口的后臺開發(fā),已經(jīng)可以做到線上線下聯(lián)動,后期微信公號粉絲達到一定量級,推出社區(qū)網(wǎng)上商城,推出社區(qū)購物app,就會節(jié)省很多推廣運營的時間和費用。
2、社區(qū)生鮮連鎖店:
社區(qū)生鮮連鎖店是這整個體系的基礎(chǔ),它直接對接了消費者群體,也是現(xiàn)金流的來源和品牌服務(wù)的終端。社區(qū)生鮮連鎖店,通過給顧客提供便利和超預(yù)期的服務(wù),在社區(qū)這個閉環(huán)節(jié)的空間里,能夠最大程度的吸引消費者,通過一系列的宣傳推廣和活動策劃,吸收會員和粉絲。采取員工幫扶幫帶政策和店長責(zé)任制,復(fù)制成功運營經(jīng)驗,迅速擴張,達到規(guī)模效應(yīng)。社區(qū)生鮮店既可以為線上引流,也可以為生態(tài)農(nóng)場導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)客戶資源。
3、生態(tài)農(nóng)場:
生態(tài)農(nóng)場在整個體系里起到保障和升華的作用,生態(tài)農(nóng)場供應(yīng)高標準的安全蔬菜,提升了社區(qū)生鮮連鎖店的品牌定位,又有了穩(wěn)定的產(chǎn)品來源,同時生態(tài)農(nóng)場不定期的旅游參觀活動又會帶動線上公眾賬號和線下社區(qū)店的活躍度。
第二部分:策劃營銷
01:生態(tài)農(nóng)場籌備,葉菜先行(40天周期)瓜菜為輔(90天周期),雞鴨落地,果樹后備。生產(chǎn)為主,休閑為輔,技術(shù)積累,培訓(xùn)輸出。
02:社區(qū)生鮮店活動,一個月開店活動,首先開業(yè)免費送,聚攏人氣。其次會員充值送大禮,鎖定消費。再次現(xiàn)金券買就贈,帶動重復(fù)購買。最后掃碼關(guān)注,會員和老顧客抽獎免費生態(tài)農(nóng)場參觀旅游體驗,做到線上線下聯(lián)動,農(nóng)場和社區(qū)店對接。
03:微信公號文案寫作和店長朋友圈互動交流,帶動消費者參與度,節(jié)日小活動促銷優(yōu)惠,拉近和消費者關(guān)系。
第三部分:落地執(zhí)行
01:線上微信公眾賬號的后臺開發(fā),文案寫作的外包或者文案寫手的招聘要到位。店長工號微信的朋友圈營銷要培訓(xùn),社區(qū)網(wǎng)上商城和購物app的開發(fā)工作也要列入發(fā)展計劃。
02:社區(qū)生鮮連鎖店的開業(yè)籌備,人員廣告還有物料裝修都應(yīng)該提前到位,活動方案的熟悉,以及開業(yè)活動的人員培訓(xùn)也要落實到位。(關(guān)于社區(qū)生鮮店開業(yè),人員物料以及活動方案可以參考“好農(nóng)民田園”公眾賬號里面《互聯(lián)網(wǎng)背景下社區(qū)生鮮店的落地執(zhí)行》
03:生態(tài)農(nóng)場做好種植安排,籌備好會員以及老顧客農(nóng)場體驗游玩的各項接待工作。葉菜品類要有8個以上,50人一車,需要做好5桌農(nóng)場生態(tài)大餐,農(nóng)場土雞,土雞蛋,安全蔬菜必不可少。各種山里原生態(tài)五谷雜糧和禽蛋花生油和特色原生態(tài)干貨,作為給顧客消費的農(nóng)場物品,也要備貨充足。
第四部分:總結(jié)分析
中國人做事情講究天地人和,人是最關(guān)鍵因素,再好的商業(yè)模式和套路缺少了人去執(zhí)行,也是沒有意義的,因此團隊人員的培訓(xùn)就非常關(guān)鍵。線上團隊,社區(qū)團隊,農(nóng)場團隊都需要培訓(xùn),讓大家都明白整個體系的的運營模式和實施思路,做到互相支持,彼此諒解。
活動過程中難免會出現(xiàn)各種困難和問題,及時溝通總結(jié)。我們工作本來的目的就是:“發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題”。當(dāng)然前期充足的準備可以避免很多低級錯誤,所以做事情也必須仔細分析,認真籌備。
“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)生鮮連鎖+生態(tài)農(nóng)場”的經(jīng)營模式,在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的今天,已經(jīng)可以去落地實踐了,任何新生的事物必然會遭到很多鄙視和嘲諷,但我們必須有人去開拓創(chuàng)新,去試錯去總結(jié),有時候失敗比成功會更有價值。